Proporcionar a los participantes los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para comprender, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001. Esto implica capacitar a los profesionales en los principios fundamentales de la gestión de calidad, así como en las prácticas y técnicas necesarias para planificar, documentar, implementar, auditar y mejorar continuamente un sistema de gestión de calidad en cualquier tipo de organización.
– Comprender los principios y conceptos fundamentales de la gestión de calidad según la norma ISO 9001.
– Familiarizarse con los requisitos específicos de la norma ISO 9001 y su aplicación práctica en diferentes contextos organizativos.
– Aprender a planificar, documentar e implementar un sistema de gestión de calidad en una organización.
– Adquirir habilidades para llevar a cabo auditorías internas de calidad y evaluar la conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001.
– Desarrollar competencias para identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas y preventivas dentro del sistema de gestión de calidad.
– Integrar los principios de mejora continua en la cultura organizativa para optimizar el desempeño y la satisfacción del cliente.
– Conocer las herramientas y técnicas disponibles para la gestión de la calidad y su aplicación en el contexto empresarial.
– Obtener la capacidad para liderar equipos y procesos relacionados con la gestión de calidad en una organización.
– Prepararse para la certificación en sistemas de gestión de calidad ISO 9001 como auditor interno o como responsable del sistema de gestión de calidad en una organización.
MÓDULO 1: Bases documentales de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
MÓDULO 2: Gestión por procesos en la ISO 9001:2015.
MÓDULO 3: Gestión Administrativa.
MÓDULO 4: Herramientas para la Gestión de la Calidad y la Mejora Continua.
MÓDULO 5: Evaluación del desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.
MÓDULO 6: Auditorías internas.
MÓDULO 7: Gestión de no conformidades.
MÓDULO 8: Enfoque basado en riesgos.
El Diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 está dirigido a una variedad de profesionales y personas interesadas en adquirir conocimientos y habilidades relacionadas con la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de calidad. Algunos de los destinatarios típicos incluyen:
– Profesionales de la calidad: Aquellos que trabajan en áreas relacionadas con la calidad en diferentes sectores, como ingeniería de calidad, aseguramiento de la calidad, control de calidad, etc.
– Gerentes y directivos: Gerentes y líderes de equipos que desean comprender cómo implementar y mantener sistemas de gestión de calidad efectivos en sus organizaciones.
– Consultores en gestión: Personas que desean ofrecer servicios de consultoría en sistemas de gestión de calidad a empresas y organizaciones.
– Estudiantes y académicos: Estudiantes universitarios y académicos interesados en desarrollar competencias en el campo de la gestión de calidad y la certificación ISO 9001.
– Profesionales de cualquier sector: El diplomado puede ser útil para profesionales de diversas áreas, incluidas la manufactura, servicios, educación, salud, tecnología, entre otros, que buscan mejorar la calidad de sus productos o servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
Modalidad asincrónica, clases grabadas mediante nuestra plataforma.
Sesiones sincronas a demanda en la plataforma Zoom en los horarios establecidos.
Asistencia: Mínimo 75% del tiempo total
Trabajos Prácticos por módulo 75%
Nota mínima de aprobación: 15 puntos.
